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Hacia un eCommerce más sostenible

http://directivosygerentes.es/innovacion/articulos-innova...
La sostenibilidad es hoy clave para el bienestar presente y futuro. La preocupación por los hábitos saludables es cada vez mayor y la preservación del medio ambiente ha pasado a ser, además, una de las grandes demandas que se observan en los nuevos hábito
Añadir este Marcador a mi páginaVotar: 1 puntoVotar: 2 puntosVotar: 3 puntosVotar: 4 puntosVotar: 5 puntos [Votos: 0] 19 Sep, 2016 a las 07:02 por diryge
Tags: ecommerce, sostenibilidad, consumidor · 1 usuario
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La primera ‘Seat Store’ se estrena en Londres

http://directivosygerentes.es/digital/articulos-digital/l...
En el famoso centro comercial de Lakeside, en Londres, la empresa española Seat ha abierto su primera tienda, un proyecto que forma parte de la nueva estrategia global de la compañía que busca la accesibilidad y facilitar la vida al consumidor.
Añadir este Marcador a mi páginaVotar: 1 puntoVotar: 2 puntosVotar: 3 puntosVotar: 4 puntosVotar: 5 puntos [Votos: 0] 19 Sep, 2016 a las 07:10 por diryge
Tags: seat, innovación, tecnología · 1 usuario
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La importancia del smartphone en todo el proceso de compra omnicanal

http://directivosygerentes.es/ecommerce/noticias-ecommerc...
A la hora de saber cuáles son los elementos que hacen que los consumidores conecten o no con un producto o espacio de venta, los retailers parten de un proceso de compra cada vez más complejo, en un ecosistema que se caracteriza por su gran diversidad.
Añadir este Marcador a mi páginaVotar: 1 puntoVotar: 2 puntosVotar: 3 puntosVotar: 4 puntosVotar: 5 puntos [Votos: 0] 26 Sep, 2016 a las 07:11 por diryge
Tags: omnicanal, consumidor, mobile, commerce · 1 usuario
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Las ocho claves del Mobile Commerce

http://directivosygerentes.es/directivosygerentes/noticia...
Para conocer qué estrategias seguir para cumplir con las expectativas del consumidor y cómo las nuevas tecnologías influyen en los modelos de negocio, DIR&GE ha celebrado la mesa de debate ‘La revolución del mCommerce’ en eShow Madrid 2016. Moderada por J
Añadir este Marcador a mi páginaVotar: 1 puntoVotar: 2 puntosVotar: 3 puntosVotar: 4 puntosVotar: 5 puntos [Votos: 0] 26 Sep, 2016 a las 07:16 por diryge
Tags: mobile, commerce, ecommerce, apps · 1 usuario
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La nueva dimensión de la logística

http://directivosygerentes.es/ecommerce/articulos-ecommer...
El sector logístico se enfrenta a múltiples retos, como son el incremento paulatino de envíos de una diversidad de productos cada vez más amplia, a más lugares, con unos plazos cortos de tiempo y con horarios que tienden a la personalización.
Añadir este Marcador a mi páginaVotar: 1 puntoVotar: 2 puntosVotar: 3 puntosVotar: 4 puntosVotar: 5 puntos [Votos: 0] 03 Oct, 2016 a las 06:32 por diryge
Tags: ecommerce, logística, consumidor, envíos · 1 usuario
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La indiferencia fluye hacia las marcas

http://directivosygerentes.es/marketing/articulos-marketi...
A pesar de los esfuerzos y de la importancia que este factor tiene las compañías no siempre logran esta meta, ya generan otras emociones que son las que ellas buscan. No todos los sentimientos son positivos, sino que existe una variedad mucho más amplia y
Añadir este Marcador a mi páginaVotar: 1 puntoVotar: 2 puntosVotar: 3 puntosVotar: 4 puntosVotar: 5 puntos [Votos: 0] 03 Oct, 2016 a las 06:45 por diryge
Tags: consumidor, marcas, emociones, cliente · 1 usuario
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8 de cada 10 españoles se apuntan al Hogar Digital

http://directivosygerentes.es/innovacion/noticias-innovac...
En un futuro cercano, el 82% de los españoles tienen previsto instalar tecnologías relacionadas con el hogar digital, principalmente sistemas de iluminación (51%) y electrodomésticos inteligentes (55%).
Añadir este Marcador a mi páginaVotar: 1 puntoVotar: 2 puntosVotar: 3 puntosVotar: 4 puntosVotar: 5 puntos [Votos: 0] 03 Oct, 2016 a las 06:49 por diryge
Tags: iot, smart, home, consumidor · 1 usuario
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Diez fechas clave en eCommerce para antes de Navidad

http://directivosygerentes.es/ecommerce/noticias-ecommerc...
Para no perderse ninguna de las citas de la etapa previa a Navidad, desde Ve Interactive nos muestran una guía con las 10 principales fechas para las compras online.
Añadir este Marcador a mi páginaVotar: 1 puntoVotar: 2 puntosVotar: 3 puntosVotar: 4 puntosVotar: 5 puntos [Votos: 0] 04 Nov, 2016 a las 09:58 por diryge
Tags: ecommerce, compra, online, consumidor, mercado · 1 usuario
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Del hiperservicio a la servificación para conectar con el cliente

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Actualmente dos de las nuevas herramientas de aproximación con el consumidor son el ‘hiperservicio’ y la ‘servificación’.
Añadir este Marcador a mi páginaVotar: 1 puntoVotar: 2 puntosVotar: 3 puntosVotar: 4 puntosVotar: 5 puntos [Votos: 0] 10 Nov, 2016 a las 13:46 por diryge
Tags: consumidor, hiperservicio, servificación · 1 usuario
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La figura emergente del Customer Success Manager

http://directivosygerentes.es/innovacion/articulos-innova...
Para generar oportunidades en la gestión de la relación con el cliente, existe una figura emergente en las empresas colaboradoras del canal TI, como es el Customer Success Manager.
Añadir este Marcador a mi páginaVotar: 1 puntoVotar: 2 puntosVotar: 3 puntosVotar: 4 puntosVotar: 5 puntos [Votos: 0] 13 Dic, 2016 a las 13:36 por diryge
Tags: customer, succes, manager, ti, digital · 1 usuario
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Decálogo para no perderse en el proceso de transformación digital

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Son muchos los retos importantes a los que las organizaciones deben hacer frente con la llegada de la revolución digital, con nuevos conceptos que van apareciendo en las empresas, como son el cambio en la cultura organizacional, la automatización, simplif
Añadir este Marcador a mi páginaVotar: 1 puntoVotar: 2 puntosVotar: 3 puntosVotar: 4 puntosVotar: 5 puntos [Votos: 0] 11 Ene, 2017 a las 14:11 por diryge
Tags: transformación, digital, innovación, tecnología, empresas · 1 usuario
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Los pilares del crecimiento empresarial en la sociedad conectada

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Para hacer frente a la disrupción digital frente a los sistemas tradicionales de negocio las empresas necesitan “desorganizarse” para adaptarse a los nuevos motores de crecimiento económico.
Añadir este Marcador a mi páginaVotar: 1 puntoVotar: 2 puntosVotar: 3 puntosVotar: 4 puntosVotar: 5 puntos [Votos: 0] 12 Ene, 2017 a las 11:13 por diryge
Tags: economía, digitalización, consumidor · 1 usuario
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Revista DIR&GE Diciembre 2016 / Enero 2017

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La Directora General de Alain Afflelou, Eva Ivars, nos comenta que la comunicación es un elemento fundamental para el crecimiento de la compañía y una de las claves de su éxito: “llegar al consumidor para que conozca todos nuestros servicios y productos c
Añadir este Marcador a mi páginaVotar: 1 puntoVotar: 2 puntosVotar: 3 puntosVotar: 4 puntosVotar: 5 puntos [Votos: 0] 19 Ene, 2017 a las 10:39 por diryge
Tags: revista, management, directivos, marcas, tecnología · 1 usuario
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¿Es la fidelización un hándicap en eCommerce?

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Los compradores online son menos leales y fieles a las marcas que los que consumen offline.
Añadir este Marcador a mi páginaVotar: 1 puntoVotar: 2 puntosVotar: 3 puntosVotar: 4 puntosVotar: 5 puntos [Votos: 0] 19 Ene, 2017 a las 10:44 por diryge
Tags: ecommerce, fidelización, consumidor · 1 usuario
diryge

Las 5 fases en la fidelización del consumidor

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Las marcas están constantemente estableciendo estrategias para integrar sus servicios en la vida de los consumidores, para lo que es necesaria una comprensión previa de los factores que influyen en el compromiso del cliente.
Añadir este Marcador a mi páginaVotar: 1 puntoVotar: 2 puntosVotar: 3 puntosVotar: 4 puntosVotar: 5 puntos [Votos: 0] 26 Ene, 2017 a las 10:26 por diryge
Tags: fidelización, marcas, consumidor · 1 usuario
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